Клиенты пишут везде.
Вы отвечаете из одного места.
Сообщения из Telegram-бота и MAX-бота попадают напрямую нужному менеджеру, в топик-группу команды или в подключённые группы Telegram и MAX. Без переключений, без потерь.
маршрутизатор
Узнаёте себя?
Это ежедневная реальность команд, которые работают с клиентами в мессенджерах
Заявки теряются
Клиенты пишут в Telegram и MAX, менеджеры переключаются между вкладками и пропускают сообщения.
Нет истории переписки
Каждый разговор начинается с нуля. Клиент объясняет проблему снова, лояльность падает.
Интеграции не работают
Готовые решения либо не поддерживают MAX, либо стоят как корпоративный helpdesk.
Как работает TeleMaxCRM
Три шага — и вся переписка с клиентами и группами в одном месте
Подключите бота
Напишите в нашего бота — он проведёт вас по шагам и поможет быстро подключить Telegram и MAX.
Настройте маршрутизацию
Выберите режим: 1:1 к менеджеру, в топик-группу команды или в общий канал поддержки. Менеджеры получают сообщения в Telegram, а в будущем — также в Slack и Rocket.Chat.
Отвечайте в одном окне
Вся команда видит входящие в Telegram-группе. Клиент получает ответ в своём мессенджере.
Всё для клиентской поддержки
Из коробки — без программистов и долгих настроек
Telegram + MAX
Оба мессенджера одновременно. Клиент пишет там, где ему удобно — вы отвечаете из одного окна.
Топик-группы
Каждый клиент — отдельный топик. История не теряется, поиск мгновенный, передача между сотрудниками в один клик.
Маршрутизация 1:1
Прямая переписка клиента с конкретным менеджером — без общего чата и лишнего шума.
Группы в Telegram и MAX
Бота можно подключать не только к личным чатам, но и к группам в Telegram и MAX — удобно для отделов продаж, поддержки и внутренних команд.
Двусторонняя синхронизация
Ответ из Telegram-группы автоматически уходит клиенту в MAX и наоборот. Пересылка медиа и файлов.
API и 1С Скоро
Webhooks, REST API и нативная двусторонняя интеграция с 1С — в активной разработке, появится в ближайших обновлениях.
Дорожная карта: что появится в следующих версиях
В разработке: Slack и Rocket.Chat bridge (доступно от среднего тарифа), 1С-интеграция (двусторонняя синхронизация документов и задач), автоответы и FAQ-бот, аналитика и отчёты. Подпишитесь на Telegram-канал, чтобы узнать первыми.
Простые и прозрачные цены
Начните бесплатно — масштабируйтесь по мере роста команды
В облачных тарифах сообщения маршрутизируются через серверы TeleMaxCRM. Для полного контроля над данными — тариф Self-Hosted.
Сервис, заточенный под реальную работу команды
Не просто пересылка сообщений, а рабочий инструмент для поддержки, продаж и внутренних коммуникаций
Сфокусирован на Telegram и MAX
Не перегружен десятками лишних каналов. Интерфейс и логика заточены под сценарии, которые реально нужны российским командам.
Удобно для командной работы
Топики, группы и маршрутизация помогают не терять диалоги и быстро передавать обращения между менеджерами.
Простой запуск без интегратора
Подключение бота занимает считанные минуты. Базовый сценарий можно запустить без разработчика и без долгого внедрения.
Начните бесплатно прямо сейчас
Подключение за 5 минут. Кредитная карта не нужна. Бесплатный тариф — навсегда.